Dịch Vụ “Nền Tảng” Là Gì?

“Nền tảng” bao gồm toàn bộ nội dung giải trí kỹ thuật số và các tính năng liên quan do KUBET cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Dịch vụ trò chơi điện tử, cá cược thể thao, xổ số và giải trí trực tiếp
• Đăng ký thành viên, đăng nhập, giao diện cá nhân hóa và tham gia các chương trình khuyến mãi
• Ứng dụng trên thiết bị di động, nền tảng web và các thiết bị hỗ trợ
• Dịch vụ khách hàng, phần hỏi đáp (FAQ), và các kênh tương tác cộng đồng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách truy cập và người dùng đã đăng ký, dù có hoàn tất kích hoạt tài khoản hay không.

Điều Kiện Đồng Ý Của Người Dùng

Trước khi sử dụng nền tảng, bạn cần đọc kỹ và đồng ý với các điều kiện sau:

1. Chấp nhận đầy đủ các nội dung trong 《Điều Khoản Dịch Vụ》, 《Chính Sách Bảo Mật》 và các thông báo của nền tảng
2. Không thực hiện các hành vi phá hoại hoạt động của nền tảng, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên khác
3. Đủ 18 tuổi trở lên và có khả năng chịu trách nhiệm pháp lý cũng như rủi ro liên quan

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều kiện nào trên, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Giới Hạn Tuổi và Trách Nhiệm Pháp Lý

Người dùng phải đủ 18 tuổi và tuân thủ pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính khi cần thiết.

An Toàn Tài Khoản và Nghĩa Vụ

Bạn cần bảo mật thông tin tài khoản, tránh để lộ mật khẩu hoặc bị sử dụng trái phép. Khi phát hiện bất thường, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Mục	Nội Dung
Giới hạn tuổi	Phải đủ 18 tuổi trở lên và không cư trú tại khu vực bị cấm sử dụng dịch vụ (ví dụ: Trung Quốc đại lục, Hoa Kỳ, v.v.).
Bảo mật tài khoản	Người dùng chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản, ngăn chặn truy cập trái phép.
Tính chính xác thông tin	Thông tin cá nhân cung cấp phải chính xác và cập nhật.

Các Dịch Vụ Chính

• Cung cấp trò chơi điện tử được cấp phép hợp pháp và trải nghiệm tương tác trực tiếp
• Hỗ trợ nạp tiền, rút tiền, hoàn trả thưởng và tham gia các chương trình ưu đãi
• Hỗ trợ đa nền tảng trên PC, iOS, Android và các thiết bị khác

Hỗ Trợ và Tính Năng Nền Tảng

Nền tảng trang bị dịch vụ khách hàng trực tuyến, hệ thống phản hồi thông minh, sao lưu dữ liệu, tra cứu tài khoản và cơ chế phân cấp thành viên nhằm mang đến trải nghiệm ổn định và mượt mà.

Các Hành Vi Bị Cấm

• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc công cụ khác để can thiệp kết quả trò chơi hoặc gây gián đoạn dịch vụ
• Tạo tài khoản giả, trục lợi khuyến mãi nhiều lần, rửa tiền bằng mã thưởng hoặc các hành vi gian lận
• Phát tán phần mềm độc hại, virus hoặc liên kết đến các trang web có hại

Quy Tắc Cộng Đồng và Tương Tác

• Cấm đăng tải nội dung phân biệt đối xử, thù hận hoặc khiêu dâm trong phòng chat và khu vực bình luận
• Cấm phỉ báng người khác, quấy rối quản trị viên hoặc thành viên khác

Quy Trình Xử Lý

Nền tảng sẽ xử lý vi phạm dựa trên mức độ nghiêm trọng như sau:

• Cảnh báo lần đầu (thông báo hệ thống hoặc thư điện tử)
• Hạn chế quyền sử dụng chức năng hoặc tạm khóa tài khoản
• Khóa tài khoản vĩnh viễn và chấm dứt các giao dịch liên quan

Khiếu Nại và Khôi Phục Quyền

Người dùng có thể gửi đơn khiếu nại nếu cho rằng bị xử lý sai, bộ phận hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Sự Cố Hệ Thống và Các Yếu Tố Bất Khả Kháng

Nền tảng nỗ lực duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn do sự cố mạng, thiên tai, mất điện hoặc các yếu tố ngoài kiểm soát.

Rủi Ro Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Khi sử dụng các dịch vụ hoặc liên kết bên thứ ba qua nền tảng, người dùng cần tự cân nhắc rủi ro. Nền tảng không chịu trách nhiệm về các tranh chấp phát sinh từ các bên này.